| rooney1602 | Bonjour. Pardonnez le dérangement, mais quelqu'un peut-il me dire ce que je peux faire dans mon cas; explication:
J'ai fais une demande de retrait d'un montant modique de 80€.
Après trois semaines et 4 mails, toujours rien, même pas de réponse de leur part...
Mon adresse mail est juste car les newsletters arrivent...
Pas de prob de cb car j'ai effectué par curiosité un dépot 10 jours plus tard, et ça à direct marché...
Pas de soucis d'utilisation de bonus car c'est de l'argent déposé qu'a été utilisé pour ce petit gain...
Là je cale, soit Dessailly a besoin d'argent pour s'acheter un nouveau portable, soit ils ne m'aiment pas car ma réponse pour le retrait à la question "quelle est votre équipe préférée", c'est le PSG 
Je ne sais pas quoi faire. Même si ce n'est que 80€, c'est par principe que cela m'agace...
Quelqu'un a une idée de la suite des démarches à faire, ou du pourquoi du problème?
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aymeric | deja tu aurais mis le nom du book , ca aurait ete pas plus mal
bon je devine c'est betclick
alors je te conseille , de modifier le titre de ton post , en mettant clairement , probleme de retrait avec betclik car il y a un employé de betclick qui poste sur ce forum donc il devrait repondre ....
betclick , probleme de retrait , c'est etonnant .... |
bradja23 | Cherche un message de "stephanedebetclic", un truc comme ça et envoie lui un MP, ce sera le plus simple.
Et pour éditer ton message pour avoir un titre avec Betclic dedans, tu cliques sur l'icone avec un feutre jaune avec un bout rouge au dessus de ton message. Tu pourras alors éditer le titre.
Message édité par bradja23 le 25-02-2008 à 16:42:22
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rooney1602 | Merci, je viens justement de trouver ce fameux Stephan. Encore merci pour vos réponses aussi rapides et claires. (cool le 2 pièces rose...) |
bradja23 | Merci.
Je ne le mets que l'été mon 2 pièces rose. 
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Steph_Betclic | Bonjour à tous,
Rooney1602 je t'ai répondu en privé pour aller plus vite.
Pour vous expliquer le problème : certaines boîtes mails comme Hotmail ou Aol bloquent parfois nos envois. C'est pour cela qu'il arrive (rarement c'est vrai) que vous receviez nos mails et non nos newsletters ou vice-versa.
Rooney1602, nous avions répondu à chaque fois mais tu ne devais probablement pas voir nos réponses.
Comme pour toute demande de retrait il vous est demandé un justificatif d'identité. Sans ce document nous n'avons pas la possibilité d'accorder un retrait.
J'espère donc que nous allons recevoir rapidement un justificatif d'identité (maintenant que tu sais qu'il nous en faut un) afin de valider ton retrait au plus vite. |
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