Bonjour à tous,
 
Il semblerait que je sois une exception dans le cas mais personnellement, je me suis fait volé une somme non négligeable à cause de cette Australian Wallet.
En effet, peu avant l'Australian Open, je transferts une somme d'argent pour pouvoir profiter des paris sur ce grand chelem. Tout se passe bien, cet argent investi est maintenant quintuplé mais l'ennui, c'est que Betfair ne veut décidément pas me valider la vérification afin que je puisse retransférer mon gain sur l'UK Wallet.
Vous l'avez compris, mon argent est bloqué ! Et ce, depuis la fin de l'Australian Open, je n'ai plus pu y toucher.
 
J'ai pourtant envoyé tous les documents qu'il leur faut mais ces conards ne me répondent que par des mails pré-enregistrés pour me dire qu'il leur faut les documents que j'ai déjà envoyé. Bizarre non ? Alors j'envoie en +, une copie de mon permis de conduire (comme on me l'a conseillé) mais rien n'y fait. Ils ne veulent toujours pas me valider ça. Ils me répondent chaque fois par ces Mails stupides me demandant d'envoyer les documents.
Je commence donc à m'énerver car cela fait 2 semaines que ça dure. Et la, nouvelle aberration ! Ils me disent que mes documents doivent être signés par un huissier, un banquier etc...
 
Bref, je n'ai jamais entendu un tel cinéma pour n'importe qui d'autre. Je pense donc que mon argent a été clairement dérobé par Betfair et je mets donc en garde les parieurs qui voudraient s'inscrire sur ce site qui profite de sa bonne réputation pour voler ses clients.
 
Si qqun peut m'apporter un peu d'aide dans cette affaire, je suis preneur. Mais je suis vraiment dépité et pense à renoncer à mon argent tant le foutage de gueule devient affligeant

sans mettre ta parole en doute, betfair est le bookmaker le plus honnete
maintenant il est vrai que parfois ils sont long a la detente.
ce qui minterpelle c'est que pour mettre de l'argent sur le marché australien tu dois dabord te faire verifier aupres de betfair!!!
comment as tu pu mettre de l'argent sans passer par le controle
peut tu nous afficher les reponse de betfair a t mails stp pour nous mieux comprendre le probleme

 
Ben il suffit de cliquer sur "Transfer" juste à droite de son pseudo et la il te propose de transférer ton argent UK vers l'Australian. Lorsque je l'ai fait, ils ne m'ont absolument rien demandé et l'argent a été transféré immédiatement.

 
Voici le dernier que j'ai reçu (pas plus tard que hier):
 
Thank you for betting at Betfair – the world’s leading betting exchange.
 
DO YOU HAVE FUNDS IN YOUR AUSTRALIAN WALLET?
 
If so, you will need to provide us with copies of your official documents CERTIFIED by a community leader, i.e. teacher, councillor, medical practitioner, dentist, pharmacist, etc.  
We ask that you send us a certified photocopy or scan of one document from each of the categories listed below:
 
Personal Identification – a CERTIFIED copy of one photo ID from the following list:
• Passport (full front photo page, including algorithm at the bottom)
• Driving License (full card)
• National Identification Card (photographic ID required)
• Citizenship Certificate
 
Address Verification – a CERTIFIED copy of one of the following:
• Utility Bill (less than 3 months old)
• Tax Bill
• Bank Statement (less than 3 months old)
 
Source of payment verification – a CERTIFIED copy of one of the following:
• Credit or Debit Card registered on Betfair account (front only)
• Credit or Debit Card account Statement of a Betfair registered card (less than 3 months old)
• Bank Statement – must have Betfair transaction visible on it (less than 3 months old)
 
Please remember to inform us of your Username.
 
PLEASE NOTE:  
• Do no send original documents, but rather copies of these documents.
• The documents must be clear and legible. NB: please DO NOT include your password in any correspondence.
• For your personal security and integrity of your bank cards, please blank out all digits of your card number EXCEPT the last 4 digits. Please, do not blank out the start date and expiry date and you name on the card.
• Send documents that state your residential address. Regrettably, documents addressed to a P.O. Box number are unacceptable for validation.
• Please send scans in JPEG or GIF file formats only with a maximum size of 10MB per page.
 
In order to confirm that this request is genuine, please feel free to call the Betfair Helpdesk.  
Your details can be sent to us by one of the following methods:
 
Fax (UK): 0208 834 8011
Fax (Ireland): 0003531-2921445
Fax (International): +44 208 834 8011
Free Fax (Australia): 1-800 068 593
E-mail: kyc@betfair.com  
 
POST:
Betfair Verification
Waterfront, Hammersmith Embankment
Chancellors Road
London, W6 9HP
United Kingdom
 
 
C'est bien le 6e ou 7e Mail pré-enregistré de la sorte que je reçois. Ca commence sérieusement à me tapper sur le sytsème car plutot que de traiter mon cas apart et répondre à mes questions, ces enc**** se contentent de m'envoyer ces mails qui ne font pas avancer le problème.

salut,
 
Quelques solutions :
 
-tu vas à ta mairie pour essayer de faire mettre un coup de tampon pour faire certifier les documents - s'ils sont pas trop con et que tu leur expliques que c'est pour de la paperasse en Angleterre, ils te le ferront  .
 
OU
 
- tu appels betfair et leur explique qu'en France, la certification de documents n'existe plus depuis quelques années.
 
OU
 
- tu fais une recherche sur le forum comme ici par exemple : http://sospronostics.mesdiscussion [...] 2629_1.htm
 
++
 
aktarus.

tu peux faire certifier ta carte d'identité en mairie en disant que c'est pour l'etranger car pour la france on ne le fais plus
 
j'ai fait ca ya 3 semaines a ma mairie pour mon compte suisse ca pose pas de soucis tant que tu precise que c'est pour l'etranger
 
et ca devrait s'arranger je pense

tu peux aussi demander à ton dentiste, pharmacien ou médecin (c'est écrit). C'est pour ca que ca bloque, car ce n'est pas "certifié". Je pense que tu as un an et quelques entre le moment ou tu as déposé tes fonds sur l'autralian wallet et le moment ou ces fonds sont effectivement perdus si ton compte est pas vérifié. Voilà j'espère que tu les récupereras.

Tu as réussi à niquer les books   ?

lol, que dire de plus!!!

ta solution est là!!!!!!!!!
 
 
 
 
http://sospronostics.mesdiscussion [...] _463_1.htm