| prso94360 | Je souhaite de l'aide je viens de m inscrire sur betfair, mais je, ne comprend pas ce quil faut faire pour confirmer mon inscription, on me met ce message la :" Ne peut être retiré avant d’avoir complété le processus de validation client (KYC)."
Or je ne sais pas comment finir de completer ce processus, et j ai fait un transfert entre le Solde pour la licence du Royaume-Uni (EUR) et le Solde pour la licence Australienne (EUR) .
Or maintenant que j ai fait ca je ne peut pas retransferer dans le sens inverse les fonds, et donc je ne peu pas utiliser payapl pour retirer mes fonds.
Si vous pouvez m'aider car je n y comprend pas grands choses:
je comprend pas tout a cela  //kyc.betfair.com/row.html |
prso94360 | Le truc c'est que j ai pas fait attention je comprenais pas trop et j ai fait un transfert de tous mes fonds du marché uk vers le marché australien, hors apres avoir fait cela je ne peux plus du tout parier, et je ne peux pas non plus faire le transfert dans le sens inverse, on me dit qu il faut faire une verification d identite , donc j ai envoyer par email une photocpie de ma carte d identité, de ma carte bleue enregistré du coup sur leur site et une photocopie de mon dernier relevé bancaire, mais il ne m'ont tjrs pas confirmer mon identité, ils m'ont envoyer cela par mail :
Thank you for the documentation you recently forwarded to Betfair. We can confirm they have been approved, our records have been updated and your account has been verified with regards to your UK Wallet.
As indicated on the Help Pages, if you currently have funds in your Australian Wallet, or wish to transfer funds in the future you will need to provide us with Certified Documents. Details of this regulatory requirement can be found on http://kyc.betfair.com or on the Betfair Help Pages.
In order to confirm that this request is genuine please feel free to call the Betfair Helpdesk. You can find the number by going to "Help" on our website and viewing the details under "Contact us".
If you have any questions, please don't hesitate to contact us. As a security precaution we recommend that you use the contact details found on our website for any contact with Betfair
merci bien je vais aller voir ca je te remercie |
prso94360 | bon ba apperamment j avais fait aussi tout cela, sauf que c'est pas certifié mais louny59 n'en a pas eut besoin n'ont plus, j envoie maintenant la prevue que avec paypal j ai deposer des fonds vers betfair j espere que cela va aller |
prso94360 | bon moi j ai tout fait pareil et ils ne veulent pas je ne comprend pas, par contre je n'ai pas fait certifier mais cela m'etonnerait que cela soit dut a cela
j ai une autre question, a quoi sert le marché australien ? |
Staker1 Toujours Vert | prso94360 a écrit :
bon moi j ai tout fait pareil et ils ne veulent pas je ne comprend pas, par contre je n'ai pas fait certifier mais cela m'etonnerait que cela soit dut a cela
j ai une autre question, a quoi sert le marché australien ?
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En fait Betfair s'est vu accorder une licence par les autorités australiennes pour proposer des marchés de compétitions qui se déroulent sur le sol australien.
Donc l'australian wallet doit être approvisionné pour jouer sur des matchs australiens.
Le UK wallet est le portefeuille qui te permet de jouer sur les marchés du reste du monde. |
prso94360 | Oui sauf que mon probleme c'est que j ai transferer 100€ sur le marché australien, mais je n'arrive pas a les re-transferer vers le marché Uk et c'est pour cela qu'il me faut valider mon identité et je n'y arrive tjrs pas, je veux pas dire adieu a ces sous la |
tribalminds | "bon moi j ai tout fait pareil et ils ne veulent pas je ne comprend pas, par contre je n'ai pas fait certifier mais cela m'etonnerait que cela soit dut a cela"
eh bien si c est du a cela, il faut quer cela soit "certifié"( soit à la commune, à la police ou par un médecin , un pharamacien ou meme un instituteur si j ai bien compris) il doit écrire son nom, sa profession et signer. voilà en espérant que ca te permette de débloquer le truc... |
prso94360 | je vais essayer ca, je vous tiendrais au courant, merci quand meme |
fredwaster | Ca a marché finalement, la procédure ? |
souris57 Carla Nova !!!! |
J'ai le meme problème sur Betfair avec Confirmation de mon age, j'ai envoyer la photocopie de ma carte d'identité en piéce jointe o moins une dizaine de fois et il valide toujours pas mon age et je reçois 2-3 mail par semaine pour confirmation d'age, ca commence a devenir lourd .... |
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