Bonjour à tous,
 
après avoir parcouru les différents topic pour voir si ma question avait déjà été traiter.
 
Mon compte betfair a été suspendu car je n'ai rien déposé depuis que je me suis crée un compte chez eux.
 
je leur ai demandé comment l'activer et ils m'ont répondu qu'il fallait que je leur donne des informations par mesure de sécurités.
 
leur mail:
 
 
Cher Théo  
 
Merci pour les paris à Betfair - le leader mondial des paris  
Exchange.  
 
Il s'agit d'une politique de Betfair de vérifier nos clients une intégrité et  
mesure de sécurité.  
Afin de nous aider avec cette procédure de sécurité, nous vous demandons de  
nous envoyer une photocopie ou un scan de document de chacune des  
catégories énumérées ci-dessous:  
 
Identification des personnes - une copie de ce qui suit une pièce d'identité avec photo:  
• Passeport (pleine page de photos avant, y compris à l'algorithme  
bas)  
• Permis de conduire (carte complète)  
• Carte d'identification nationale (ID photographique requis)  
• certificat de citoyenneté  
 
Adresse de vérification - une copie de l'un des éléments suivants:  
• facture de services publics (moins de 3 mois)  
• le projet de loi fiscale (moins de 3 mois)  
• relevé bancaire (moins de 3 mois)  
 
Source de vérification des paiements - une copie de l'un des éléments suivants:  
• de crédit ou carte de débit enregistré sur Betfair compte (avant seulement)  
• de crédit ou carte de débit de compte de Betfair enregistré un  
carte (moins de 3 mois)  
• Banque Déclaration - doit avoir Betfair transaction visibles sur celle-ci (moins  
de 3 mois)  
 
S’il vous plaît n'oubliez pas de nous informer de votre nom d'utilisateur.  
 
Si vous avez actuellement des fonds dans votre portefeuille australien, ou le désir de  
transférer des fonds dans l'avenir, vous aurez besoin de nous fournir des copies  
de vos documents officiels certifiés par un dirigeant de la communauté, i. E.  
enseignant, conseiller, médecin, dentiste, pharmacien, etc  
 
S’IL VOUS PLAÎT NOTE:  
• Ne pas envoyer des documents originaux, mais plutôt des copies de ces  
documents.  
• Les documents doivent être claires et lisibles. NB: s’il vous plaît ne comprennent pas  
votre mot de passe dans toute correspondance.  
• Pour votre sécurité personnelle et l'intégrité de vos cartes bancaires,  
s’il vous plaît vierge de tous les chiffres de votre numéro de carte, sauf le dernier 4  
chiffres. S’il vous plaît, ne vide pas la date de début et la date d'expiration et  
votre nom sur la carte.  
• Recevoir des documents que l'état de votre adresse résidentielle. Malheureusement,  
documents adressés à un P.O. Box Number sont inacceptables pour  
validation.  
• S’il vous plaît envoyer des scans en format JPEG ou GIF formats de fichiers seulement avec un maximum  
taille de 10 Mo par page.  
 
Afin de confirmer que cette demande et cette procédure de sécurité  
sont authentiques, s’il vous plaît n'hésitez pas à appeler le Service d'assistance Betfair.  
Vos coordonnées peuvent être envoyées à nous par une des méthodes suivantes:  
 
Le document Uploader est un outil que vous pouvez utiliser pour nous envoyer votre KYC  
documents. Il suffit de se rendre à Mon compte et suivez les instructions.  
Cette méthode permettra d'accélérer votre processus de vérification et permettra  
vous pour profiter pleinement de la Betfair site plus rapide. Cette vérification  
méthode est soumise à notre stricte intégrité et les normes de sécurité.  
 
 
et pour finir leur fax.
 
 
c'est un truc de dingue quand même.
 
dois je vraiment envoyé tout çà?
 
merci de m'éclairer!
 
 

Attention ça ressemble à du phishing !!!!
 
Betfair n'envoies pas de mails en français, et qui plus est aussi mal traduits.
N'envoies rien avant d'avoir vérifié la provenance du mail.
 
Edit : En fait c'est toi qui l'a traduit en ligne non, c'est pour ça ?
Tu es sûr que ça n'est pas ton australian wallet qui a été suspendu ?
Ca resemble aux éléments d'identification nécessaires à l'activation de l'australian wallet

non c'est moi qui l'es traduit avec google
 
c'est  quoi l'australian wallet?

C'est le portefeuille pour parier sur les marchés australiens.
Mais visiblement ils te demandent ça pour éviter de laisser vivre un compte fantôme, vu que tu n'as rien déposé.
 
Tu ne dois pas envoyer tous ces docs, juste une copie de document d'identité, un justificatif de domicile, et un document bancaire mais si tu n'as pas déposé ça risque d'être compliqué.
Essaies déjà de leur envoyer les deux premiers en leur expliquant que tu déposeras une fois que ton compte sera à nouveau actif (car j'imagine que c'est ce que tu veux faire).

ben ouai car j'ai un code promo pour avec 25 en free bets