| Profil supprimé | Bonjour, je voulais vous informer que les comptes de bwin peuvent-être négatif ! En effet, l'autre jour, je me connecte a mon compte bwin et j'ai la surprise de voir que mon compte est négatif de 2.5 €. Certes cettes somme n'est pas élevé mais je trouve que cela est ridicule ! N'ayant pas excessivement d'argent ( je met en général des dépôts de 10€), j'ai fait part à bwin de mon opinion, en leur signalant que si mon compte n'était pas remis à zéro, j'arrêter ce bookmaker ! En effet, je n'ai pas envie de déposer 10 € et de n'avoir que 7.5 € ! J'attend leur réponse ! Qu'en pensez vous ! |
sensation | j'ai deja eu un compte negatif chez eux apres etre parti comme un voleur prince
et 3 mois apres j'ai recu en mail en me disant qu'ils avaient remis mon compte à 0  |
Profil supprimé | merci pour la réponse ! Tu penses que j'aurais mon compte à zéro avant trois mois ! |
Boston44 Viva Futsal !!!
Profil : Modérateur ... et Dieu de la MHL | Attends, comment t'as fait pour être négatif ? Tu peux pas poser une mise supérieure à ton capital, il me semble  |
Profil supprimé | l'autre jour, il me restait 5€ sur mon compte, je les ai joué. J'avais donc plus rien. j'ai gagné 3€, je les ai joué et 1 heure après, mon compte était négatif de 3€ mais mes paris étaient toujours valide. En effet, le pari à que j'avais gagné à 3€ n'étatit pas bon. Ils m'ont débiter mon compte de 3€. je ne trouve pas normal car l'erreur vient d'euc ! Qu'en pensez-vous ? |
Profil supprimé | le problème est réglé ! Je viens de recevoir un mail de Bwin qui a réglé mon problème !
Cher Monsieur XXXX,
Merci pour votre email.
Vous constaterez qu'à présent votre compte est à 0€ à la suite du crédit à votre compte par notre département promotion.
Nous vous prions de bien vouloir tenir compte que cette mesure reste exceptionnelle.
Bon divertissement sur bwin!
Nhésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations, notre service clients est à votre disposition.
Sincères salutations
Le service clients de bwin
Green Members de b'inside
Je vous remercie pour votre aide et sur ce coup, je peux dire que Bwin a été rapide pour traiter le problème ! bravo bwin !
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gouzerch Bob Power Attitude | L'année commence bien pou toi avec une fleur que te fait bwin.
Commercialement c'est bien vu pour eux car tu sembles être un bon client.
Mais franchement, il n'y a rien de scandaleux à débiter la somme gagné d'un pari crédité par erreur. |
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