Bonjour, voila je me suis inscrit chez Bwin il y a de ca une quinzaine de jours. J'ai verser 30 € sur mon compte via Moneybookers. J'ai donc bénéficier d'un bonus de 30 € . J'ai joué cet argent comme indiqué dans les conditions du bonus chez Bwin (1 fois le dépôt et 3 fois le bonus). Jusque là tout aller bien mais lorsque j'ai souhaité retirer une partie de mes gains via Moneybookers, j'ai obtenu le message suivant : "Vous n'êtes actuellement pas en droit d'effectuer une demande de versement via Money Bookers car, jusqu'à maintenant, vous n'avez pas utilisé ce service pour effectuer un dépôt." . Alors que j'ai bien effectué mon dépôt par Moneybookers, la preuve, si je vais dans le menu pour effectué un dépôt, Bwin me dit que mon dernier dépôt a été effectué avec Moneybookers. Pas très au point leur système .
 
Enfin voila, ci ce problème est déjà arrivé à quelqu'un et qu'il à réussi à le régler, je suis preneur car j'ai envoyé 2 mails à Bwin mais toujours aucune réponse. (Je sais pas si ils sont long à répondre en général)

Salut,
 
Pourquoi ne pas faire un petit dépot de 15€ sur Bwin par moneybookers pour ensuite tout retirer ?

 
T'as pas tout lu à mon avis.    
 
Il a déja fait un transfert (initial) de 30€....
 
Sinon, il faut envoyer un mail au service client, ca devrait s'arranger rapidement

En effet, j'ai déjà déposé par Moneybookers, donc je ne pense pas qu'un second dépôt change quelquechose. En ce qui concerne les mails c'est déjà fait (2 fois). Mais je suis peut-etre un peut trop impatient.
Savez-vous quel est le délais moyen pour traiter un petit problème de la sorte chez Bwin ??
 
PS : Mon imatience est sans doute due à la rapidité de Betclic qui m'a répondu dans la journée pour mon premier versement par Moneybookers.

 
Si j'ai bien lu.
S'il y a eu un bug lors du dépot initial peut être qu'un second dépot sera suffisant pour faire reconnaitre au site Bwin qu'il y a eu un dépot par moneybookers.
Si j'étais toi je tenterai ça

Je vais attendre encore un peu pour voir si Bwin me répond. Si ce n'est pas le cas, je ferais un petit dépôt par Moneybookers, en espérant que ca marche puis je changerais de book.

C'est quoi cette arnaque !!! Je viens d'effectuer un second dépôt chez Bwin de 10€ chez Bwin, comme on me l'a conseillé. Bien sur Bwin accepte bien l'argent en moins de deux minutes mais toujours le même problème pour retirer . C'est vraiment un book de merde. Si quelqu'un peut me donner un coup de pouce car je trouve ca vraiment pas correct de leur part. Merci d'avance

Bon, même si mon problème n'a pa passionné les foules, je vais quand même tenir au courant de l'évolution, les gens qui m'ont répondu. J'ai donc recu un mail de Bwin ce matin me disant que si je ne pouvais pas retirer par moneybookers, c'est que je n'avais pas enregistré mon compte pour les versements. Bon, je sais pas si c'est moi qui suis un boulet mais je n'est jamais vu un endroit pour le faire. Enfin, maintenant je peux retirer par Moneybookers donc mon problème est réglé et Bwin n'est peut-être pas un Book si mauvais que ca . Merci à ceux qui ont pris la peine de me répondre      

Merci pour l'info.
 
Si ça arrive à d'autres, comment tu as fais pour enregistrer ton compte pour les versements.

Alors, je suis pas sur que ce soit moi qui est effectué la manip ou si c'est eux qui l'ont fait de leur coté. Moi je suis allé dans  Mon compte, puis Mon profil. Là j'ai remplacé l'adresse mail que j'avais donné pour contact par celle de mon compte Moneybookers (car elles sont différentes) puis j'ai enregistré. Voila tout @+

J'ai un probleme avec moneybookers !!!!
 
Vous avez essaye d'initier un paiement vers BAWEUR@betandwin.com via
Moneybookers, mais l'equilibre de votre compte ne peut pas couvrir la somme du
paiement. Donc, vous avez cree une transaction d'envoi d'argent 'en attente' de
la somme de 10.00 EUR sur votre compte. Aussitot qu' il aura une somme
suffisante sur votre compte, nous allons automatiquement effectuer cette
transaction.
 
ca veut dire quoi ca ?????
Moi je veux envoyer ma thune sur moneybookers et eux refusent  
 
Explications svp

Ils disent que ton compte Moneybookers n'a pas assez pour l'envoi.
Tu as franchi une limite d'envoi ?

 
LIMITES DU COMPTE
Votre limite de dépôt par carte de crédit  0.00 EUR
Restant  0.00 EUR
Votre limite de transaction sortante  1000.00 EUR [?]
Restant  880.00 EUR [Augmenter]

Si ton solde est de 15€ au moins il y a une couille.
A mon avis la seule solution consiste à envoyer un mail à Moneybookers.

Mon  Solde: 0.00 EUR
 
J'ai deja fait 3 tentatives en prenant 10e sur mon compte bwin
pour les mettres sur moneybookers et ca n'a jamais marché
J'aime pas du tout leur nouvelle configuration. Je comprend rien
et je peux rien faire

A non mais si tu as 0€ sur ton compte c'est normal que ça marche pas.
Tu as effectué la procédure normale de retrait sur Bwin (tu te logues sur Bwin, Mon compte, Retrait, Moneybookers) ?
 
Pour retirer de Bwin il faut pas passer par Moneybookers mais par le site de Bwin

C'est ce que j'ai fait depuis le début ensuite et je pense que c'est là ou ca bloque regarde

CHOISIR UNE MÉTHODE DE PAIEMENT
 

°  Payer par virement bancaire (prend de 2 à 3 jours)

°  Créditez d'abord de l'argent par notre site. (solde actuel de votre compte: EUR 0.00)
  CVV2/CVC2  3 derniers chiffres au dos de votre carte

Type de la carte de crédit:  
Numéro de la carte de crédit:  
Date de délivrance:  
Date d'expiration:  
Numéro d%u2019émission:  
CVV2/CVC2:   3 derniers chiffres au dos de votre carte
Kontonummer:  
BLZ:  
Titulaire de compte  *************
Kontonummer  
BLZ  
Banque  

Pourtant c'est tout bete a faire mais ca ne fonctionne pas

Je peux pas t'aider si tu n'expliques pas clairement ce que tu cherche à faire ni ou tu es.
La ton copier coller tu l'as eu ou ?
Sur Moneybookers ou sur Bwin ?
 
De ce que j'ai compris tu as de l'argent sur Bwin et tu cherches à le mettre sur ton compte Moneybookers.
La procédure dans ce cas est simple.
 
Tu vas sur Bwin et tu te logues
Tu cliques sur Dépot/versement
Ensuite tu places ta souris sur Dépot/versement et tu choisi Versement
Tu cliques sur Moneybookers
Tu rentres ton mot de passe et ta réponse a la question secrète
Et tu mets le montant
 
Si tu cherches à faire autre chose précise le clairement sinon je peux pas t'aider

J'ai fait exactement la procédure comme tu me l'a expliqué et comme je l'avais deja fait auparavant.
 
Une fois avoir mis le montant sur bwin que je veux envoyer sur moneybookers je suis dirigé sur leur site, je rentre mon mdp et le numéro de turing. Et j'arrive a cette étape
 CHOISIR UNE MÉTHODE DE PAIEMENT
 
 
 
°  Payer par virement bancaire (prend de 2 à 3 jours)
 
 
°  Créditez d'abord de l'argent par notre site. (solde actuel de votre compte: EUR 0.00)
  CVV2/CVC2  3 derniers chiffres au dos de votre carte
 
Quoi que je face il m'enveront un mail en disant "Aussitot qu' il aura une somme
suffisante sur votre compte, nous allons automatiquement effectuer cette
transaction. "

Tu es sur que tu es bien sur Versement plutot que sur Dépot ?
 
Logues toi sur Bwin et cliques ici
https://www.bwin.com/account.aspx?view=PayOut
 
A mon avis tu es sur l'ecran de dépot et non pas de retrait, voila la cause de ton souci. Pour info ça marche nikel chez moi.

En effet ta raison c'est bien cette page !!

Ensuite il faut attendre 3 4 jours pour que sa soit viré ?

Nous avons bien reçu votre demande de paiement que nous allons traiter dans les plus brefs délais. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter notre Support Team.    
      Pour un traitement rapide de votre requête, nous avons besoin d'une copie d'un document officiel. Cette mesure nous permet de nous assurer que vous êtes bien majeur et garantit que vous êtes bien à l'origine de cette demande de versement et non une personne tiers non autorisée. Vous pouvez nous envoyer cette copie par fax ou par e-mail (scannée).

Pfffffff encore une procédure

derniere question vu que j'ai pas de scanner a la maison et que je leur envoi pas de copie de la carte d'identitée ils payeront comme meme ?

a mon avis ca parait évidant que non!

Non ils paieront pas, c'est sur et certain

j'en connais un qui ne va pas être content