Bonsoir à tous,
 
Un petit coup de gueule, qui ne servira peut-être à pas grand chose, contre Unibet.
 
Après des gains réguliers, j'ai voulu faire un retrait de 1700€. On m'a demandé photocopies de CB et de carte d'identité, que j'ai envoyé (3 fois d'ailleurs car ils n'avaient soit disant pas recu les deux premières fois   )
 
Le 14 Mai, il y a donc presque 15 jours, je recois un e-mail de leur part me disant qu'ils avaient bien recu les documents, qu'ils aillaient les traiter et qu'il fallait compter 5-6 jours pour que les sous-sous soient sur mon compte en banque.
 
J'attends, j'attends, sans impatience particulière me disant que je suis sur de récupérer mes billes et je constate le 24 que je n'ai encore rien recu.
Interloqué, j'appelle le service clients (toujours aimable par contre) qui s'étonne de cette situation, alerte le service financier et m'assure que tout sera réglé.
 
Aujourd'hui, je veux m'assurer que le virement est bien parti donc je rappelle (pour être completement serein). Evidemment, j'ai un autre interlocuteur qui lui s'étonne encore plus et qui, lui aussi, alerte le même service financier.
A priori, d'après lui, aucun souci puisqu'il y a bien la trace du retrait et de mes photocopies.
 
Quelqu'un a t'il déjà eu un souci avec ce book concernant les retraits ?
Je sais pas trop quoi penser là  

ils font travailler leurs interets.....

Bon ben, un mail bien revendicatif de ma part bien comme il faut et ca y est ca a été traité.
 
Pecap'