ayant decidé de retirer mes gains sur unibet temporairement , j'ai eu la desagréable surprise de trouver ceci dans ma boite mail : "Cher Client,
 
Veuillez noter que votre demande de retrait n a pas été realiser, pour ce faire, nous souhaiterions recevoir de votre part :  
 
- La copie de votre piece d identité recto/verso
 
- Une copie de votre RIB
 
D avance nous vous remercions pour votre comprehension et votre cooperation.
 
Nous esperons avoir répondu au mieux à votre demande. N'hésitez surtout pas à nous recontacter au cas ou vous auriez besoins d'une aide supplementaire, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
 
Cordialement,
 
Mehdi "
 
voilà je me doute bien qu'ils ne font qu'appliquer le reglement , mais comme la somms est consequente , je prefere vous tenir au courant et dans le pire des cas ( je pense pas tout de meme ) vous demender de l'aide !
je vous tiens au courant des l'envoie de ma piece d'identité et de mon RIB !  
 
   

Il n'y a rien d'étonnant, c'est la procédure normale.

Salut Redodev,
 
Rien d'inquiétant, la procédure est normale.
En cas de soucis n'hesite pas à le signaler  

 
ok merci , en cas de probleme je vous tiens au jus !
mais a prioris ça ira donc !

moi il ne m'ont jamais demander ca unibet,peut etre est-ce nouveau chez eux

ce que tu comprend pas c'est que le rib ils en veulent une copie ( sur papier si tu preferes )   !
d'habitude tu remplis leur formulaire directement sur leur page, ce que j'ai deja fait  !
excuse moi d'etre aussi bete !

gouzerch a le don de prendre les gens pour des c*** mais sinon il est sympa

non mais dejà  je suis pas sure a 100% de recuperer mon pognon et en plus le type il te traite limite d'imbecile , ça fait plaisir !

Bha si tu donnes le quart des informations ... comment veux-tu qu'on t'aide ?
T'as déja fait des retrait ? Par virement ? as-tu eu des soucis avec eux ?
 
J'ai pas le don de prendre les gens pour des cons, mais certains le sont parfois, faut avouer (moi le 1er).
 
Pour info, si j'avais eu l'idée que Redodev (un vieux roublard de SOS que je respecte même si on est pas sur les même créneaux) etait un con, j'aurai pas mis de smiley à la fin

Pourquoi t'es pas sur de retirer à 100%??? Cette procedure est normale on te l'a dit alors arrete de flipper pour rien.  
Je trouve la reaction de Gouzerch totalement normale. T'as meme pas rempli leur demande et tu commences deja a dire qu'ils ont refusé le retrait.
Jamais vu autant de gens se plaindre lors de leurs retraits que sur ce forum...

tu peut comprendre que ça m'angoisse  cette histoire , etre obligé d'envoyer ton rib par mail ou par la poste,c'est la premiere fois que ça m'arrive ! enfin je t'en veut pas  

c'est bien si tu les as envoyé! mais laisse faire les choses. Destresse un coup...
Tout le monde te dit que c'est normal alors pourquoi tu écris que t'es pas sur de revoir tes sous à 100%. Comprends pas?
Et pour ma remarque "T'as meme pas rempli leur demande et tu commences deja a dire qu'ils ont refusé le retrait. "
Relis le titre de ton post et ton premier message...
Tu n'as meme pas envoyé tes docs que tu viens ici dire qu'ils t'ont refuser le retrait. faut mieux t'exprimer
Pour qqu'un qui n'est pas un débutant je trouve ca gros.
Après que tu ais envoyé les documents et attendu au minimum 1 semaine la je comprends que tu commences a t'affoler et cherche a avoir de l'aide.

Pas la peine de se prendre pour la tête comme ça ...

vi vi no stress.
Je comprend ton inquiétude, mais à ma connaissance, je n'ai jamais vu sur quelconque book connu un refus de retrait si tu n'as rien a te reproché.
 
Peux tu nous résumer les détails de ton compte unibet pour qu'on comprenne mieux, car t'as toujours pas répondu à mes questions
Ca permettra d'avancer un peu et ca donnera des réponses aux futures personnes dans ton cas.

Caches tes infos    

ben il ya plus rien sur le compte mais tu as raison on ne sait jamais ! c'etait pour etre plus clair  

 
On voyait ton numéro de compte et tout.  
Quand tu mets un screen, enlève tes noms, prénoms, etc etc.  
 
 

tu peux remettre, j'ai aps eu le temps de noter

 
T'es prêt à payer combien pour ça?  
Parce que moi j'ai eu tout mon temps.    

bon c'est reglé j'ai bien reçu mon virement banquaire !
merci a vous,  par pour les conseilles (si un peu )  mais pour m'avoir rassuré surtout