bonsoir a tous,
je voudrais savoir si certains d'entre vous ont eu des problemes de retrait chez centrebet ,parce que moi depuis le 23/04/07 j'attend un remboursement (100e)jusqu'a la je ne m'inquietais pas trop avec tous ces jours feriés....
le probleme ,c'est quand allant sur le site ,quelle fut ma surprise de voir mon compte recrediter de 100e ,en fait il m'ont remis l'argent sur mon compte de jeu et non sur mon compte bancaire  
pourtant je leur avait tout fourni (code iban,code bic,fax carte bleu,carte identite,etc....)et il ne m'ont pas envoyés le moindre mail d'information .
la je viens de leur envoyer 2 mails de relance,mais toujours sans reponse ,je commence vraiment a fliper,merci pour vos reponses

Salut,
 
Tu as peut être profité d'un bonus ?
Normalement ils répondent plutot lentement aux mails, je te conseille de relancer le plus souvent possible pour obtenir satisfaction.

en effet ,j'ai profiter d'un bonus ,mais j'avais rempli les conditions pour pouvoir retirer ,ce que je trouve bizare (malgré les jours feriés)c'est qu'ils ont mis presque 20 jours pour me recreditez,penses tu que cela peut venir de ma banque ? pourtant avec les autres books ,j'ai jamais eu de problemes.
merci a+

Non je suis certain que ça ne vient pas de la banque.
Le délai aurait été bien plus important.
La la seule réponse valable c'est Centrebet qui pourra te la donner
Le souci doit venir du bonus

Refais un email en demandant pourquoi tu n'as pas reçu ton argent sur le compte bancaire tous les deux jours jusqu'a ce que tu ai une réponse.

ok merci pour ta reponse ,de toute maniere je vais pas arreter de leur envoyer des mails ,jusqu'a ce que j'obtienne une reponse,c'est pas un million d'euros ,mais ca fait quand meme chier ,des que j'ai du nouveau ,je vous tiens informer,en attendant si quelqu'un a eu le meme probleme que moi,merci de m'en faire part,a+.

Si tu n'as de réponse d'ici une semaine j'essairai de voir avec eux.

ok ,merci d'avance,je te tiens au courant,j'espere que cela sera regler d'ici la...

Ca m'était arrivé également, mais parce que je n'avais pas fourni d'attestation de résidence récente de moins de 3 mois (genre quittance EDF, d'eau ou une assurance de voiture). Une fois scannée et envoyée chez eux, le règlement a été immédiat ! Rien à redire des retraits chez Centrebet.

merci fredegra pour ta reponse ,la facture que je leur ai fourni date du 5 fevrier 2007 ,ma demande de retrait du 23/04 (moins de 3 mois donc)par contre elle est au nom de ma copine ,mais aussi a mon nom,je pense pas que cela vienne de la ,vu que pour deposer je n'ai pas eu le moindre probleme,si cela avait ete ca ,ils m'auraient deja mailez je pense.a+ merci.